יותר ויותר אנשים נמנעים מצריכת מי שתיה מהברז – מים המסופקים כמעט בחינם על ידי חברת מקורות והמופקים ממאגרי המים של מדינת ישראל – הכנרת, קידוחים לשאיבת מים ממאגרים תת קרקעיים, מי ים מותפלים, נביעת מעיינות ועוד.
משרד הבריאות טוען כי מי השתייה הציבוריים בטוחים וטעימים – ואולי במקרים רבים זה באמת נכון אולם אין לשכוח כי מים אלו מובלים בצינורות חלודים, ולעיתים מזוהמים כתוצאה מחדירת מזהמים בצנרת הביתית.
שוק המים בישראל מכיל אפשרויות רבות לצריכת מים – מים מינרלים המסופקים בבקבוקים (המותגים הידועים הם נביעות, מי עדן, עין גדי), בר מים (מתקן מים) או מיני בר אשר מחובר לברז המים ומאפשר סינון וטיהור (המותג הידוע הוא תמי 4 וכן מעיינות והשחקן החדש – אלקטרה בר). בנוסף קיימים מסנני מים שונים אשר מחוברים לצנרת הראשית ועוד.
ההיקף הכספי השנתי של צריכת המים נאמד בכ 1.25 מיליארד שקל כאשר שוק מתקני המים נאמד בכ- 700 מליון שקל מחזור בשנה. פלח השוק בעל הצמיחה הגדולה ביותר הוא של ברי המים המסוננים (כ-400 מליון שקל בשנה) ואשר נשלט כיום על ידי חברת שטראוס באמצעות המותג תמי 4.
מים מינרליים?
מים מינרלים הם בעצם מים ממקורות טבעיים (לרוב מעיין) אשר ממולאים ללא יד אדם בבקבוקים ונשלחים לנקודות המכירה או לצרכן לביתו (במקרה של בר מים מינרלים).
אין במים אלו יתרונות כלשהם מלבד הידיעה שהמים עוברים בקרה ובדיקות מידי יום ובכך אנחנו יכולים להיות בטוחים כי המים אינם מכילים זיהומים.
הבעיה במים המינרלים הוא בשינוע שלהם – מרגע היציאה מהמפעל ועד להגעה לבית הצרכן. אין לנו שליטה ובקרה – האם המים הובלו במשך שעות ארוכות בשמש? האם היו חשופים לחום גבוה? האם אוחסנו בקרבת חומרים מסוכנים (למשל – בתחנות דלק ליד המשאבות)?
ודאו כי אתם רוכשים את המים בנקודות מכירה מסודרות כאשר המים מאוחסנים במקומות מוצלים.
יש לציין שבקבוקי המים הריקים גורמים לזיהום הסביבה ויש צורך בתהליך מיחזור על מנת למזער פגיעה זו.
בר מים מיני בר תמי 4
תמי 4 – חברה בבעלות חברת שטראוס מפתחת, מייצרת ומשווקת מערכות לסינון ולטיהור מים. מתקני המים של תמי 4 מאפשרים חימום או קירור של המים ובכך מקלים על צריכתם – קל לעשות קפה, או לשתות כוס מים קרים בקיץ.
במכשירים אלו יש להקפיד על החלפה של סננים, מסננים בזמן – אחרת קיים חשש לזיהום המים.
שירות לקוחות תמי 4
כאשר אתם רוכשים לבית או לעסק מכשיר לטיהור מים של חברת תמי 4 אתם זקוקים לשירותי אחזקה ותיקונים כל עוד המכשיר אצלכם. כל ביקור טכנאי, פירוק או הרכבה והובלה של המכשיר עולה כסף.
בשיטוט ברשת ניתן לקרוא תלונות רבות על איכות השירות של החברה. בין היתר קיימות תלונות רבות על שרות גרוע ומזלזל בלקוח, איכות מוצר ירודה, תקלות חוזרות ונשנות ועוד – תלונות רבות קיימות כאן: http://www.tluna.co.il/companies/company.asp?CompanyID=289
יש כאלו שאף כתבו "תמי 4: אתם באמת נורא אדיבים אבל אתם מספקים שירות חרא" http://www.popup.co.il/?p=6348
"תמי 4 בושה שיש חברה שמזלזלת כל כך בלקוח"
http://www.maozakor.co.il/Forum_answers.aspx?ID=2667
האם המים של תמי 4 בחינם?
התשובה לכך היא לא. מלבד עלותו הגבוה של המכשיר עצמו, יש צורך בהחלפת מסננים, תחזוקה שוטפת ותיקונים. חברת תמי 4 מציעה למשל שירות כולל תיקונים למכשיר בעלות של 68 ₪ לחודש (למשך 3 שנים) כאשר רכישה עצמאית של מסננים עולה כ-50 ₪ בחודש (כ-600 ₪ בשנה).
תמי 4 – ניתוח כלכלי
המים של תמי 4 עולים לכם הרבה כסף ונסביר מדוע:
רכישה של מכשיר חדש עולה כ-2,800 ₪ בתוספת 300 ₪ עבור משלוח והתקנה. מידי חצי שנה יש להחליף מסנן בעלות 234 ₪. כל שנה יש להחליף מנורת UV בעלות של 220 ₪.
כאשר בוחנים את העלות על פני תקופה של 3 שנים מגיעים לעלות של 5,164 ₪ - המהווים 143 ₪ לחודש (לפני עלות תיקונים במידה והמכשיר מתקלקל או הובלה במידה ואתם עוברים דירה).
במחיר חודשי של 143 ₪ אתם יכולים לרכוש כ-70 בקבוקי מים מינרלים כל חודש! – כלומר למעלה מ-2 בקבוקי מים מינרלים ביום.
עוד על חברת תמי 4:
לאחרונה המועצה לצרכנות פרסמה כי חברת תמי 4 הפרה את חוק הגנת הצרכן בכך שפרסמה מודעה שאינה כוללת בצורה ברורה את מלוא העלויות בעסקה – ובכך עלולה להטעות את הצרכנים. מנכ"ל המועצה ציין כי "מנהגם של עסקים להצניע מהצרכן תשלומי חובה הנלווים למחיר המוצר מכתים את חיי המסחר בחוסר הגינות".
עד כמה המים נקיים?
לחברה תו תקן ישראלי 1505 – המים מסוננים באמצעות סנן פחם פעיל – סנן זה אינו מסנן מתכות ויעילותו פוחתת משמעותית לאחר כחצי שנת שימוש. סנני פחם עלולים להוות מצע לגידול חיידקים במיוחד כאשר אינכם מפעילים את המכשיר במשך תקופה ממושכת.
עדיין מתלבטים:
אלקטרה בר
חברת אלקטרה מתחילה לשווק בר מים מסוננים אשר מתחרה ישירות בסדרת המוצרים של תמי 4. סדרת המוצרים של אלקטרה בר כוללים מבחר רחב של צבעים, לרבות סדרה במהדורה מוגבלת, בעיצוב פיליפ בולקייה. המגזר העסקי יהנה מבר מים מותאם עם אפשרות להוספת לוגו החברה.
רמת המחירים של אקטרה בר נמוכה בכ- 20% מזו של תמי 4